Kicsit rendhagyó a téma, de az asszertív viselkedés fontos eleme lelki egészségünknek. Ráadásul a karácsonyi ajándékok ünnepek utáni boltban történő csereberéjekor hasznos, ha felkészültek vagyunk asszertivitásból. Íme egy tanmese saját élményeimről az Apple szervízben.